Mattoshop.fi toimitukset

Toimintamme perustuu tuottajiemme varastoon Suomessa ja Ruotsissa, josta tilaukset lähtevät Suomeen suoraan asiakkaallemme tai varastomme kautta Postin kyydillä asiakkaillemme.
Osa tuotteista on varastoituna myös Suomeen, pyrimme vastaamaan sesongin aikana kysyntään.

1. Päämallistomme perustuu Strehög Ab mattoihin, joiden toimitus Ruotsista suoraan tilaajalle. Bring Ab noutaa Ruotsissa, tuo Suomeen ja Posti Oy vastaa kotimaan kuljetuksen loppuosasta. Toimitusmuoto Postilla Posti Express.

2. Kotimaan toimitukset, MattoOutlet mallit sekä Hestia tarjousmatot sekä Lampaantaljat kulkee Postin Economy palvelulla perille, eli nouto lähipostista.

Normaali toimitusaika on Ruotsista yksi viikko, Mittatilausmatoilla 1- 2 viikkoa, Kotimaan lähetyksillä 2-3 päivää. Mittatilausmatoilla ei ole palautusoikeutta.
- Kuitenkaan 100% varastointia ei ole olemassa, joten joskus tuotteiden toimitusaika saattaa olla pitempi. Tällöin vahvistamme tilausvahvistuksessa arvioidun pitemmän toimitusajan erikseen.

Pidätämme oikeuden toimittaa tuotteet myös nopeammin, kuin ennen mainittu.
                Postiauto

Toimituksesta tilaajalle vastaa pääosin Posti Oy perille tuotuna. Express palveluun sisältyy 1 jakoyritys asiakkaalle päivällä ja jos toimitus ei onnistu, asiakkaalle ilmoitetaan saapumisesta ja paketti on noudettavissa lähimmästä toimipisteestä viikon ajan. (huom Postin muutos 1.10.2017 alkaen)

Isompien tilauserien toimitusmuoto on kuljetusyksikkö, näihin ei sisälly sisään kantoa, perustuen yleisiin toimitusehtoihin (Posti / Shenker / Kaukokiito)

Postista lisätietoja: https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/ 

                              Posti
Tilausta ja reksiteröintiä tehdessä on erityisen tärkeää ilmoittaa mm puhelinnumero oikein, voimassa olevana ja niin, että kuljettaja toimittaessa saa yhteyden tilaajaan. Tavaran toimittaja ei vastaa kuluista, mitkä johtuu virheellisistä tai puutteellisesti annetuista tiedoista. Itella on velvoitettu olemaan yhteydessä tilaajaan ennen toimitusta.

Pääosa matoista kulkee pakettipalvelun alla.

Toimitusosoite:
Klarna asiakkaan toimitus- ja laskutusosoitteen tulee olla asiakkaan virallinen osoite. Tämän vuoksi Klarnaan ei ole mahdollista ilmoittaa, muuta toimitusosoitetta. Tällä vältetään petoksien ja väärin käyttö Klarna tilillä.

Pyydämme ilmoittamaan tarvittaessa sähköpostitse tai tilauksen-viestikentään poikkeava toimitusosoite info@biro.fi

Kampanjaluonteisesti MATTOSHOP.fi TOIMITUS ON VELOITUKSETON ASIAAKKALLE.

Tutustu maksuehtoihimme, lasku, tili, kortit, kampanjat.


Kaikki tuotteet on hyvin pakattuna ja on erityisen tärkeää, että vastaanottaessasi tavaraa, tarkastat paketin/lähetyksen kunnon. Jos lähetyksessä ilmenee vaurioita, on ne merkittävä kuormakirjaan/posti-osoitekirjaan, mieluusti kuvattava välittömästi ja oltava yhteydessä info@biro.fi .

Säilytä pakkaus, pakkaustarvikkeet, käyttöohjeet sekä muu materiaali vähintään 2 viikkoa.

Jos tilaajalle on toimituksessa jotain erityistä tai poikkeavaa, laittanette tilauksen yhteydessä tietoa.

Tilaus järjestelmäämme aiheuttaa toimenpiteitä lähes välittömästi ja näin ollen katsomme, että tilaus on sitova sen saapuessa järjestelmäämme.

Lisätietoja kohdasta "Tilaus-, toimitus- ja sopimusehdot", tarvittaessa toimitukseesi lisätietoa info@biro.fi